Politique de confidentialité

Mon engagement à la protection de vos renseignements personnels

Avec Couleur Pastel j'accorde une très grande importance à la protection de vos renseignements personnels et à votre confidentialité.

Vous êtes directement concerné(e) par cette politique. Elle décrit la manière dont je recueille, traite et utilise vos renseignements personnels. Elle explique aussi comment vous pouvez demander accès à ces renseignements ou les faire rectifier, lorsque cela est nécessaire.

En utilisant mon site internet couleurpastel.ca  (le «Site»), vous donnez votre accord au traitement de vos données personnelles fournies, selon les conditions énoncées dans le présent document. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient ainsi traités, veuillez cesser d’accéder et d’utiliser le Site immédiatement.


1- En quoi consistent les renseignements personnels?

«Renseignements personnels» désigne tous les renseignements, y compris les données sensibles, qui portent sur un individu identifié ou identifiable, reçues ou dérivées de Couleur Pastel, et enregistrées sous quelque forme que ce soit. Les renseignements personnels demeurent personnels, même s’ils sont autrement publics. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ont été modifiés ou anonymisés de façon à ne plus pouvoir être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne (renseignements personnels anonymes).

2- Collecte des renseignements personnels

Je recueille différentes catégories de renseignements personnels en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous. Ces renseignements peuvent inclure: données agrégées, coordonnées, renseignements sur l’identité, renseignements commerciaux et sur les communications, historique des achats et information technique.

Types de renseignements personnels que nous recueillons :

  • Les renseignements que vous me donnez : Il se peut que vous me fournissiez des renseignements en faisant votre achat, votre demande de services ou en utilisant mes produits ou services. Cela comprend, sans s’y limiter, les renseignements que vous fournissez dans le cadre d’un achat et de l’utilisation de tout article ou service que j'offre. Je peux recevoir et conserver tous les renseignements que vous me fournissez pour effectuer une transaction ou vous fournir mes produits ou mes services. Vous pouvez choisir de ne pas me fournir certains renseignements, mais dans un tel cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de tous mes produits ou mes services.
  • Les renseignements recueillis automatiquement : Certains dispositifs, comme les appareils intelligents, peuvent recueillir automatiquement des renseignements personnels lorsque vous les utilisez pour optimiser votre expérience. Je recueille et conserve automatiquement certains types de renseignements sur votre utilisation de mon site internet, y compris des renseignements sur votre interaction avec le contenu et les produits et les services. Je peux utiliser des «témoins» ou d’autres identificateurs et technologies uniques comme des «pixels invisibles» ou des «pixels-espions» pour recueillir ces renseignements lorsque vous visitez mon site internet. Les renseignements recueillis au moyen de ces technologies peuvent comprendre les adresses IP, les composants du site internet sur lequel vous avez cliqué ou auquel vous avez participé et les paramètres du site internet. Vous pouvez contrôler vos préférences de témoin de façon à ce que votre navigateur vous informe lorsque vous recevez un témoin ou de façon à refuser certains témoins. 
  • Renseignements provenant d’autres sources : Il se peut que je reçois des renseignements de tiers qui me fournissent des services. Cela comprend, sans s’y limiter, mes partenaires et plateformes de publicité et de médias sociaux, mes fournisseurs de services de sécurité ou de prévention de la fraude et mes partenaires marketing. J'applique mes principes de protection des renseignements personnels à tous les renseignements personnels auxquels j'ai accès, peu importe la façon dont je les ai obtenus. 

3- Utilisation des renseignements personnels

Si je recueille, utilise, stocke ou transfére vos renseignements personnels, je le ferai uniquement à l’une des fins suivantes :

(A) Pour vous permettre d’effectuer un achat ou, de retourner un achat;

Lorsque vous effectuez un achat sur mon site internet, dans le cadre de mon processus d’achat et de vente, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, les adresses postales (facturation et expédition), le numéro de téléphone lié au destinataire et votre adresse courriel, afin de livrer les produits que vous avez commandés.

Lorsque vous naviguez sur mon site internet, je reçois également automatiquement l’adresse de Protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui me permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Type de renseignements personnels recueillis : coordonnées, renseignements financiers et renseignements sur l’identité.

(B) Pour appuyer mes efforts de marketing et de publicité;

Lorsque vous vous inscrivez à ma liste d’envoi pour recevoir mon infolettre (logiciel Omnisend), je peux recueillir des renseignements personnels tels que votre prénom, nom, adresse électronique ou adresse postale (selon le mode de livraison), organisation ainsi que des renseignements sur vos intérêts afin de vous offrir le service que vous avez demandé.

Avec votre permission, je pourrais vous envoyer des courriels au sujet de ma boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Votre consentement est proposé de façon facultative au panier et via un formulaire d'abonnement sur le site internet. Je communiquerai avec vous seulement si vous le souhaitez. Vous êtes libre de choisir, en tout temps, de ne pas recevoir mes communications promotionnelles en cliquant sur le bouton «Se désabonner» qui figure au bas de mes courriels.

Type de renseignements personnels recueillis : coordonnées, renseignements sur l’identité et sur les communications et renseignements commerciaux.

(C) Pour répondre à vos demandes et communiquer de l’information avec vous à votre demande;

Lorsque vous transmettez une demande de soumission par un formulaire ou par courriel, je peux recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, courriel, organisation et un numéro de téléphone afin d’être en mesure de répondre à votre commentaire ou à votre question. Je recueille aussi divers types de renseignements que vous me fournissez afin de me permettre de répondre à votre question.

Également, lorsque vous transmettez un commentaire ou une question au service à la clientèle par courriel ou par un service de clavardage, je peux recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, adresse postale ou de courriel et un numéro de téléphone afin d’être en mesure de répondre à votre commentaire ou à votre question. Je recueille aussi divers types de renseignements que vous me fournissez afin de me permettre de répondre à votre question.

Type de renseignements personnels recueillis : coordonnées, renseignements sur l’identité et sur les communications et renseignements commerciaux.

(D) Pour améliorer le rendement du niveau de service et le contenu de notre site internet;

Je peux recueillir des renseignements à votre sujet et sur votre utilisation de mon site internet par des moyens techniques, comme des témoins et d’autres outils d’analyse. Cela peut comprendre votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre emplacement, les types et versions du module d’extension du navigateur, du système d’exploitation et de la plateforme, ainsi que d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site internet. J'utilise ces renseignements au besoin pour administrer et améliorer mon site internet et son contenu, pour m'assurer qu’il fonctionne de façon efficace et sécuritaire, pour développer mes activités et pour éclairer ma stratégie commerciale. Je peux également créer des données statistiques agrégées à partir de ces renseignements (par exemple, le nombre total de visiteurs du site internet), lesquels ne sont pas des renseignements personnels à votre sujet.

Je et mon partenaire en publicité numérique, pouvons également utiliser ces renseignements pour diffuser des publicités à votre intention. Lorsque ces publicités sont ciblées, cela peut impliquer l’utilisation de renseignements sur le site internet et de renseignements que j'ai (ou mon annonceurs travaillant pour mon compte) obtenus de la part d’autres entités. Cela ne comprendra pas de renseignements comme votre nom ou vos coordonnées. Lorsque mes publicités sont diffusées à votre intention en utilisant vos renseignements, ces derniers sont utilisés au besoin, en fonction de mes intérêts commerciaux légitimes à votre égard.

Type de renseignements personnels recueillis : données agrégées; coordonnées; renseignements sur l’identité et sur les communications; renseignements commerciaux et techniques; historique des achats.

(F) Pour recruter des employés;

Je peux faire l’annonce des possibilités d’emploi sur mon site internet. Lorsque vous présentez une demande d’emploi ou transmettez une candidature spontanée, vous pouvez me fournir certains renseignements personnels vous concernant (comme ceux contenus dans un curriculum vitae, une lettre de présentation ou d’autres documents semblables). J'utilise ces renseignements pour traiter votre demande d’emploi ou toute autre demande de votre part, et y répondre.

Type de renseignements personnels recueillis : coordonnées et renseignements sur l’emploi et l’identité.

(G) Pour prévenir ou détecter les crimes ainsi que protéger nos activités, mon site internet et mon CRM (y compris le dépannage, l’analyse des données, la mise à l’essai, la maintenance du système, le soutien, la production de rapports et l’hébergement des données).

Je peux traiter vos renseignements personnels, y compris votre historique des achats, vos renseignements financiers, afin d’enquêter sur tout crime soupçonné relativement à l’un de mes biens.

Cela comprend la prise de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos renseignements personnels dans le contexte du paiement par carte de crédit. Pour aider à prévenir les crimes et à minimiser les pertes pour mon entreprise, j'utilise les services fournis par des tiers pour m'aviser automatiquement ou bloquer toute transaction d’achat ou de retour soupçonnée d’être frauduleuse ou abusive.

Type de renseignements personnels recueillis : coordonnées, renseignements financiers, techniques et sur l’identité; historique des achats et séquences de sécurité.

4- Votre consentement pour la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels.

Comment obtenez-vous mon consentement?

Couleur Pastel obtient votre consentement pour recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels, à moins d’exception permise par la loi. Le consentement peut être signifié verbalement ou par écrit, ou être exprès ou tacite. Je peux utiliser votre consentement tacite pour la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels lorsqu’il existe déjà une relation commerciale avec vous ou que la raison justifiant l’utilisation de vos renseignements est raisonnablement évidente pour vous. Je demande généralement votre consentement exprès (verbal, par écrit ou par voie électronique) avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels sensibles, notamment ceux portant sur vos renseignements biométriques. La méthode d’obtention du consentement peut dépendre des circonstances et de la nature délicate des renseignements et convenir au type de renseignements personnels recueillis, utilisés ou communiqués.

Lorsque vous me fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement.

Si je vous demande de me fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, je vous demanderai directement votre consentement explicite, ou je vous donnerai la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après m'avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que je puisse vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez m'en aviser en me contactant à lenka.lagueux@gmail.com.

5- Divulgation et communication des renseignements personnels

Sauf indication contraire dans les présentes, je m'engage à ne pas divulguer, louer, vendre ou céder à des tiers les renseignements personnels concernant mes clients sans avoir obtenu leur consentement au préalable.

(A) Fournisseurs de services et témoins publicitaires;

Je peux transmettre vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services pour mon compte, tels que le traitement des paiements, l’hébergement de mon site internet, la transmission de courriels ou d’autres communications pour mon compte, l’organisation des promotions ou l’analyse de l’efficacité de ma stratégie publicitaire. Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités aux États-Unis par d’autres fournisseurs de services.

Couleur Pastel utilise des témoins de suivi de marketing de relance, y compris Google Ads, Facebook et les pixels Bing et Pinterest. Cela signifie que je continuerai de vous montrer des publicités sur Internet, en particulier sur le réseau de contenu Google, Meta, Pinterest et les partenaires affiliés. Comme toujours, je respecte votre vie privée et ne recueille aucun renseignement identifiable au moyen de Google ou de tout autre système de marketing de relance. Les fournisseurs de services, y compris Google, dont j'utilise les services, placeront des témoins sur les navigateurs Internet afin de diffuser des annonces fondées sur des visites antérieures de mon site internet. Cela me permet de faire des offres spéciales et de continuer à commercialiser mes services auprès de ceux qui ont manifesté de l’intérêt pour ceux-ci. Vous pouvez choisir de ne pas participer à la collecte automatisée de renseignements par les réseaux publicitaires des fournisseurs de services dans le but de diffuser des publicités adaptées à vos intérêts en visitant la page d’exclusion des consommateurs en vertu des principes d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne à https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr. Vous pouvez y modifier ou désactiver vos préférences publicitaires du Réseau Display de Google à https://myadcenter.google.com/.

Ces fournisseurs de services sont soumis à des conventions de non-divulgation et à des restrictions légales régissant leur utilisation des renseignements que je leur communique, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à d’autres fins que la prestation des services pour mon compte ou selon ce qui est autrement exigé par la loi applicable.

(B) Divulgation dans les transactions commerciales;

Couleur Pastel peut être impliquée dans la vente ou dans le transfert d’une partie ou de la totalité de son entreprise (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite). Dans le cadre de cette vente ou de ce transfert, Couleur Pastel peut divulguer vos renseignements personnels à l’organisme acquéreur, mais exigera que ce dernier accepte de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

Je peux divulguer vos renseignements personnels si la loi m'oblige à le faire ou si vous violez mes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

(C) Application de la loi et divulgation légale.

Couleur Pastel peut divulguer vos renseignements personnels à une institution fédérale qui a affirmé avoir le pouvoir légitime d’obtenir ces renseignements, ou lorsque Couleur Pastel a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale, ou afin de se conformer à une citation à comparaître, à un mandat ou à une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant compétence pour obliger la production de renseignements, ou afin de se conformer aux règles de la cour concernant la production de documents et de renseignements.

Si vous préférez que je ne communiquions PAS vos renseignements comme il est décrit ci-dessus aux sections 5 (A), (B) ou (C), vous n’avez qu’à m'en aviser (voir la section «Pour nous joindre» ci-dessous).

(D) SHOPIFY

Ma boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils me fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui me permet de vous vendre mes services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par ma boutique et par ses prestataires de services.

Certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que je suis tenue de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, je vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la mienne. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de ma boutique ou que vous êtes redirigé vers le site internet ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de mon site internet.

Vous pourriez être amené à quitter mon site internet en cliquant sur certains liens présents sur mon site. Je n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommande de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

6- Sécurité des renseignements personnels

Pour protéger vos données personnelles, je prends des précautions raisonnables et suis les meilleures pratiques de l’industrie pour m'assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous me fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, je suis toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mets en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Fichiers témoins (cookies) et pixels invisibles

Mon site internet emploie une technologie appelée «témoins». Un témoin est un petit élément de données que mon site internet peut transmettre à votre navigateur et qui peut ensuite être enregistré sur votre disque dur ou sur votre appareil intelligent afin de me permettre de vous reconnaître lorsque vous y retournez. J'utilise des témoins sur les pages de mon site internet où je vous demande de vous connecter ou qui sont personnalisables. Si vous vous êtes inscrit à mon site internet, ces témoins m'aident à vous identifier et peuvent être nécessaires pour vous offrir les produits ou services que vous demandez. Les témoins peuvent également me fournir, à moi ou à mes fournisseurs de services, des renseignements que j'utiliserai pour personnaliser mon site internet conformément à vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être averti lorsque vous recevez un témoin. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter de témoins de mon site internet, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de tirer parti de toutes ses fonctions. Mon site internet peut aussi utiliser une technologie appelée «tracer tags» ou «pixels invisibles». Cette technologie me permet de connaître les pages de mon site internet que vous visitez. Ces «tracer tags» sont utilisés pour m'aider à optimiser et à personnaliser mon site internet pour vous et les futurs visiteurs de mon site internet.

Si vous préférez ne pas être reconnu lorsque vous visitez mon site internet, il vous est toujours possible de vous connecter à l’aide d’une fenêtre de navigation privée. Vous pouvez également effacer les traces de votre visite en vidant votre historique de navigation.

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Je les ai énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de mon site internet pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

7- Vos droits

Pour exercer vos droits, écrivez-moi à l’adresse lenka.lagueux@gmail.com  (voir la section «Contactez-nous» pour d’autres options). Je pourrais vous demander une pièce d’identité pour s’assurer qu’il s’agit bien de vous.

Accès, suppression et rectification

Sur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que je détiens à votre sujet et, s’il y a lieu, demander des rectifications, selon ce que la loi permet ou exige. Vous pouvez aussi demander la suppression d’un renseignement périmé ou non justifié, ou formuler par écrit des commentaires. Toutefois, pour que les renseignements personnels que je détiens à votre sujet soient exacts et à jour, veuillez m'informer sans tarder de tout changement. Si vous avez droit à la rectification et si j'ai partagé vos renseignements personnels avec des tiers, je les informerai de la rectification dans la mesure du possible et lorsque cela ne nécessite pas un effort disproportionné. Sur demande, lorsque cela est possible et légal, je vous indiquerai également à qui j'ai communiqué vos renseignements personnels, afin que vous puissiez communiquer directement avec eux.

J'essaie de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours ouvrables. À l’occasion, cela peut me prendre plus de 30 jours si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ces cas, je vous aviserai et vous tiendrai au courant. Si vous avez besoin de copies supplémentaires, je pourrais devoir facturer des frais raisonnables.

Retrait de votre consentement

Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation et à la communication des renseignements personnels recueillis. Par contre, il se pourrait que je ne sois plus en mesure de vous offrir certains produits ou services.

Dans certains cas et à certaines conditions, vous pourriez avoir le droit de me demander de cesser de diffuser un renseignement se rattachant à votre identité.

Si vous ne voulez plus recevoir de courriels de Couleur Pastel, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement au bas de mes courriels, ou demander un retrait manuel par courriel à lenka.lagueux@gmail.com. Veuillez noter que chaque fois que je vous envoie un courriel, je vous donnerai l’option de vous désabonner de ma liste de diffusion, afin que vous puissiez cesser de recevoir mes courriels en tout temps. 

Votre droit de déposer une plainte auprès d’un organisme de réglementation de la protection des renseignements personnels.

Vous avez le droit de déposer une plainte en tout temps auprès de l’organisme de réglementation compétent. Au Canada, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou le commissaire à la protection de la vie privée de votre province de résidence. J'aimerais toutefois avoir l’occasion de répondre à vos préoccupations avant que vous communiquiez avec l’organisme compétent de réglementation de la protection des renseignements personnels. Veuillez donc communiquer avec moi d’abord.

Commission d'accès à l’information du Québec

Téléphone sans frais : 1 888 528-7741

Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca

Pour en savoir plus sur les droits que vous confèrent les lois canadienne et québécoise qui protègent votre vie privée, consultez les liens suivants : Canada et Québec

8- Modifications à notre politique de confidentialité

Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site internet. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement en fonction des changements apportés à mes pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

9- Comment nous contacter?

Vous pouvez communiquer avec moi en tout temps aux coordonnées indiquées ci-dessous pour les motifs suivants : vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité; vous désirez vous prévaloir de l’un de vos droits relativement à vos renseignements personnels; vous avez une plainte à formuler au sujet de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels.

Responsable de la protection de la vie privée:

Lenka Lagueux

Propriétiare de l'entreprise

lenka.lagueux@gmail.com

819-930-3704

Le ou la responsable de la protection des données chez Couleur Pastyel a la tâche de tenir un registre et de déclarer tout incident de confidentialité à la CAI. L'entreprise prend des mesures raisonnables pour diminuer les risques d'un préjudice et de nouveaux incidents.